Falta de companhia durante o isolamento social?
A plataforma Broder oferece um apoio acessível para ampliar a qualidade de vida e autonomia de pessoas 60+ e seus familiares durante o distanciamento social
Procura por qualidade de vida e liberdade?
As companhias selecionadas chamados de ‘Broders online’ realizam videochamadas individuais com pessoas que desejam apoio para resolver problemas práticos do dia a dia neste período de ISOLAMENTO SOCIAL.
Aumento da autonomia com tecnologias básicas
Todas as pessoas podem aprender as tecnologias, só é preciso encontrar os melhores mentores
Tenha ótimas conversas sempre que quiser
Poder conversar sobre seu dia a dia com pessoas confiáveis traz uma sensação de alívio e bem-estar
Maior segurança e tranquilidade online
É possível passar pela inclusão digital no seu próprio ritmo e usufruir do melhor da internet
Fortalecimento da rede de apoio presente
Ter mais pessoas disponíveis ajuda a equilibrar a saúde de todas as relações familiares
Instituições que acreditam em nós
Nossos Serviços
Causos e Poesias
(100% Gratuito)
Mentorias para Tecnologias
Como funciona a seleção dos Broders?
Todos os Broders online passam por um processo de seleção criterioso, possuem recomendações confiáveis e são devidamente treinados
Candidatura ou recomendação
Seleção criteriosa
Dados pessoais, experiência e perfil
Treinamento e avaliação contínua
Seja um Broder online
Gere renda e faça parte deste economia circular solidária que está mudando o modo como enfrentamos o COVID-19.
Permita-se descobrir o quanto você ou seu familiar podem se sentir mais leves durante o distanciamento social
Quem usou e recomenda
“Foi graças a vocês que consegui fazer os exames, nunca imaginei encontrar pessoas assim. Fui muito bem tratada e gostei muito. Muito obrigada!”
“Minha mãe precisava ir até a clínica, procedimento rápido. Como eu não poderia acompanhá-la, liguei para a Broder explicando minha necessidade e agendei o horário com o broder Flávio. A mãe gostou demais e certamente usará o serviço em outras oportunidades.”
“Eu apresento a vocês a Broder, porque eles vieram aqui para servir a mim também”.
Perguntas frequentes
O serviço do Broder online é remunerado ou gratuito?
O serviço do broder online aprovado na seleção inicial é sempre remunerado.
O atendimento para a atividade Causos e Poesias é feito por voluntários do movimento social Athento (https://www.athento.com.br/), nosso parceiro. Se desejar participar dessa atividade, entre em contato com a Athento, para fazer o processo de formação de ouvintes. É bem legal.
O atendimento gratuito do Broder online pode ser solicitado, pela Broder, para atender a situações específicas de impacto social. A adesão do broder online é sempre opcional.
Qual o perfil das pessoas que solicitam o serviço dos Broders online?
Pessoas que precisam de uma ajuda (tutoria) para usar aplicativos de celular (como os de delivery, compras online, Facebook, Instagram, Whatsapp e outros), ou mesmo recursos básicos de uso do celular (limpar memória do aparelho, gravar contatos, etc). Ou para uso básico de computadores pessoais.
Atendemos muitas pessoas idosas, que na época da pandemia desejam usar mais tecnologia para enfrentar melhor esse período de quarentena.
Como um Broder online atua?
O broder online vai ajudar idosos e outras pessoas em isolamento social (em casa, geralmente) a usar aplicativos, programas de computador e outros de uso comum entre a população com maior familiaridade com o uso do celular.
Ele ou ela irão oferecer aos solicitantes apoio online e atenção individualizada, além de ajudar a pessoa a fazer uma lista de medidas úteis e/ou necessárias nessa situação de maior isolamento social. Vai ajudar a complementar o apoio de amigos e familiares, mas sem risco de contaminação por coronavírus, pois não envolve interação presencial.
O que um Broder online pode fazer?
Ouvir atentamente e com empatia as pessoas atendidas. Paciência com pessoas que estão aprendendo a usar ferramentas tecnológicas novas é essencial.
O Broder online pode ajudar no uso de aplicativos de delivery, entretenimento, videochamadas, diversão e outros.
O que um Broder online não pode fazer?
O Broder não é um cuidador, nem um outro profissional da área de saúde. Não pode realizar atividades especializadas de cuidado e tratamento de saúde.
Também, não pode pedir ou fornecer dados pessoais e de contato do solicitante. O Broder oferece apoio online, não presencial, para uso de tecnologias.
Quanto tempo dura a sessão de atendimento do Broder online?
Cada seção única dos Broders online tem duração de até 50 minutos. O cliente pode finalizar antes o atendimento, caso deseje.
Caso esse período não seja suficiente, um ou mais períodos de mentoria ou bate-papo podem ser solicitados, até quando o cliente achar suficiente.
Quanto o Broder online recebe?
No caso do atendimento de 50 minutos, o valor que o solicitante paga é de R$ 15,00, sendo que o/a Broder online fica com R$ 10,50. A transferência de valores aos Broders é quinzenal, em conta corrente.
Como é feita a seleção e treinamento dos Broders online?
A seleção e treinamento dos Broders online envolve o cadastro através de nosso site, e participação em duas sessões online de informação e treinamento. Após as duas sessões online, o Broder recebe um roteiro e questionário, sobre os detalhes de como fazer os atendimentos. Detalhes de requisitos de seleção são repassados ao longo do processo. Depois da formação inicial, são oferecidas constantemente atividades de formação contínua (seminários, palestras, cursos).
Em que horários os atendimentos são feitos?
Em geral, os Broders Online atuam das 7h às 20h, porém é possível flexibilizar a disponibilidade para outros horários, caso haja a disponibilidade mútua (solicitante e Broder). Para que o atendimento seja realizado, é necessário que seja feito o agendamento pelo (41) 4042-3311 pelo cliente no dia anterior geralmente.
Por qual plataforma atendimento é realizado?
Os atendimentos dos Broders online são realizados por videochamadas. Números de telefone não são mostrados, nem dados pessoais. Dessa forma, buscamos as alternativas de plataformas mais fáceis de usar e seguras para ambos os lados (solicitante e Broder online).
Como é feito o agendamento do atendimento do Broder online?
Os agendamentos dos atendimentos dos Broders são feitos da nossa central whatsapp (41) 4042-3311, que envia solicitações e links de salas de atendimento aos solicitantes e Broders online. Os agendamentos ocorrem em geral no dia anterior ao do atendimento
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A história da Broder, como os Broders online podem ajudar, como é feita a seleção e treinamento, como chamar, que horários funciona, etc.
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