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Perguntas frequentes

Como um broder pode me ajudar?
O que um broder não pode fazer?
O broder é um cuidador?
Em quais atividades o broder pode me ajudar?
Quem é o broder que estou chamando pela plataforma?
Qual o treinamento que o broder recebe?
Em caso de uma emergência, como proceder?
Qual o horário que o Broder pode atuar?
Qual o valor do serviço do Broder?
Como um broder pode me ajudar?

O broder pode lhe acompanhar, dando apoio e atenção individualizada em atividades externas, como um amigo ou familiar faria. Atuamos apenas em atividades fora de sua casa: compras, passeios, consultas médicas, bancos, cartórios…

O que um broder não pode fazer?

Pode lhe dar ajuda para se locomover, caso tenha alguma dificuldade que não exija apoio de um profissional de saúde treinado. Pode bater um papo enquanto fazem a atividade solicitada. Ou lhe orientar no uso de celular e mídias sociais, se desejar. Enfim, o apoio que um amigo ou familiar lhe iria proporcionar.

O broder é um cuidador?

O broder não é um cuidador, nem um outro profissional da área de saúde. Ele(a) não pode realizar atividades especializadas de cuidado e tratamento de saúde. Também não pode entrar em sua residência, a não ser em caso de emergência e o mais breve possível. O broder é uma companhia para passeios em áreas externas.

Em quais atividades o broder pode me ajudar?

Apenas em atividades externas, de preferência em locais públicos ou de uso comum, como as descritas no nosso site e aplicativo.

Quem é o broder que estou chamando pela plataforma?

O broder é uma pessoa, em geral um universitário, que passou por um rigoroso processo de seleção. Envolveu entrevista online, dinâmica presencial e verificação de dados. Procuramos sempre por candidatos alinhados com nossos valores, e dispostos a unir propósito e renda!

Qual o treinamento que o broder recebe?

O broder participa nas dinâmicas com simulações de atendimento. Treinam brevemente condução de cadeira de rodas. Têm acesso a uma variedade de orientações online e por vezes presenciais, sugeridas ou produzidas pela Broder.

Em caso de uma emergência, como proceder?

O broder pode ele mesmo solicitar auxílio, ou lhe ajudar a solicitar. Em caso de algum acidente, primeiro é acionado o serviço de atendimento mais próximo, seja SAMU, bombeiros, ou enfermaria de um grande estabelecimento por exemplo, se disponível. O telefone da pessoa que você indicou como contato de emergência no seu cadastro também é comunicada. O broder ficará ao seu lado até que a situação tenha se resolvido ou até outra pessoa de sua confiança chegar ao local.

Qual o horário que o Broder pode atuar?

Os broders a princípio podem atuar fora de horários comerciais. Como as solicitações são realizadas 24h antes, podemos entrar em contato com você, para sabermos detalhes da solicitação,em caso de horários muito distantes do horário comercial.

Qual o valor do serviço do Broder?

Os valor do serviço é de R$15,00 por hora. de horas (chamadas avulsas). O período mínimo a ser solicitado é de duas horas atualmente. A cobrança é realizada por fração de hora (R$ 3,50 a cada 15 minutos), se o tempo de atendimento inicialmente solicitado for excedido.

Perguntas frequentes – broder

 

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