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Conte-nos como você precisa de apoio!

Nossa missão é estimular a qualidade de vida e liberdade de pessoas que precisam de algum apoio em sua vida, seja temporário ou contínuo. Hoje mais do que nunca, focamos nossos esforços em apoiar as pessoas com idade mais avançada durante o período de isolamento social para prevenção do COVID-19, poupando assim a sua vida.

As companhias dos broders online são direcionadas para estimular uma maior autonomia e bem-estar aos solicitantes enquanto a quarentena seja necessária. Isso é possível graças às mentorias em tecnologias básicas e as video-chamadas com escuta ativa e empática feitas por nossos broders online.

É possível acessar o serviço de forma voluntária ou paga, você que escolhe (saiba mais acessando as perguntas frequentes logo abaixo). Também é possível acessar o bilhete promocional (voucher) para testar gratuitamente a 1ª hora de companhia online dos nossos atenciosos broders.

Se você é ou possui um familiar idoso, conte conosco! Solicite agora o bilhete promocional! O número é limitado, garanta já o seu!

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9h - 10h9h30 - 10h3010h - 11h10h30 - 11h3011h - 12h11h30 - 12h3012h - 13h13h00 - 13h3013h - 14h14h00 - 14h3014h - 15h15h00 - 15h3015h - 16h16h00 - 16h3016h - 17h17h00 - 17h3017h - 18h18h00 - 18h3018h - 19h

Telefone/whatsapp com DDD:

Os atendimentos dos broders online são realizados por videochamadas. Dessa forma, buscamos as alternativas mais seguras para ambos os lados (solicitante e broder), como Google Hangout, Skype ou Discord.

Perguntas frequentes

DÚVIDAS DO SOLICITANTE

Quem é o público do atendimento dos broders online?
O serviço dos broders é pago ou voluntário?
Para quem é destinado o serviço voluntário dos broders online?
Para quem é destinado o serviço pago dos broders online?
Qual o valor do serviço do broder?
É possível testar gratuitamente o serviço dos broders online?
Quanto dura a sessão de atendimento dos broders?
Como um broder online pode me apoiar?
Em quais atividades o broder pode me ajudar?
O que um broder NÃO PODE fazer?
Quem é o broder que vou chamar?
Como é feita a seleção dos broders?
Como é o treinamento que o broder recebe?
Em quais horários o atendimento pode ser feito?
Por qual plataforma o atendimento é realizado?
Como é feito o agendamento do broder online?
Como é feito o pagamento do broder online?
Quem é o público do atendimento dos broders online?

O foco do atendimento é direcionado para pessoas que tenham algum tipo de dificuldade em usar tecnologias básicas do dia a dia ou sentem a necessidade de conversar com alguém durante o período de isolamento do coronavírus. 

Os atendimentos são abertos para todas as idades, porém priorizamos pessoas com idade superior a 60 anos.

O serviço dos broders é pago ou voluntário?

Existem as 2 possibilidades de atendimento dos broders, tanto voluntário como remunerado.

Os broders voluntários são aqueles que possuem uma estabilidade financeira e que podem se disponibilizar de forma gratuita durante o período de isolamento social. Em geral, eles conseguiram manter o emprego principal e trabalham de casa ou tem outras formas de geração de renda.

Já os broders remunerados são aqueles que encontraram no broder online a alternativa para gerar a sua renda mensal durante esta fase turbulenta da quarentena. São pessoas do bem e muito atenciosas que precisam gerar esta renda para manter o seu sustento. Vamos ajudá-los também?

Para quem é destinado o serviço voluntário dos broders online?

O serviço voluntário dos broders é destinado para pessoas que precisam deste apoio e não tem condições financeiras de arcar com o valor da sessão (R$ 15).

Para ter acesso a este subsídio, nós não pedimos nenhum tipo de comprovante de renda. Nós simplesmente confiamos nas pessoas e acreditamos que elas nos dirão a verdade. Então, basta marcar a opção “solicito o atendimento voluntário” no formulário de cadastro.

Para quem é destinado o serviço pago dos broders online?

O atendimento pago dos broders (valor da sessão é R$ 15) é destinado para pessoas que possam absorver este pequeno investimento.

Como os broders remunerados são pessoas que estão sem emprego ou estão passando por dificuldades financeiras por conta da crise do coronavírus, nós acreditamos que podemos ajudá-los neste momento de vulnerabilidade para complementar sua renda mensal e, assim, minimizar os seus prejuízos financeiros. 

Dessa forma, nós proporcionamos uma verdadeira economia solidária circular, incentivando pessoas do bem a se apoiarem mutuamente.

Qual o valor do serviço do broder?

Os valor do serviço é de R$10 por 30 minutos e R$ 15 por 60 minutos de atendimento. Caso esse período não seja suficiente, um ou mais períodos de mentoria ou bate-papo podem ser solicitados, até quando você achar suficiente.

É possível testar gratuitamente o serviço dos broders online?

SIM! O primeiro atendimento com o broder online é feito de forma voluntária OU subsidiado pela própria Broder. 

Nós sabemos que como este é um serviço novo, os solicitantes precisam validar a qualidade do serviço para decidir se gostariam de pagar ou não.

Para solicitar o seu cupom premiado (voucher promocional) e garantir o seu 1º atendimento 100% gratuito, pedimos que envie a palavra CUPOM para o número  41 9926-3824.

Fiquem tranquilos, NÃO é necessário passar nenhum tipo de informação bancária para ativar o seu cupom e realizar seu atendimento gratuito.

Quanto dura a sessão de atendimento dos broders?

Cada seção única dos broders online tem duração de aproximadamente 50 min de atendimento

Caso esse período não seja suficiente, um ou mais períodos de mentoria ou bate-papo podem ser solicitados, até quando você achar suficiente.

Como um broder online pode me apoiar?

A proposta central dos broders online é possibilitar um aumento da autonomia e bem-estar de pessoas durante o período de isolamento social.

A primeira possibilidade de apoio do broder online é na utilização de ferramentas de tecnologia que você considera necessárias durante um período prolongado dentro de casa devido à pandemia. 

O broder online também pode lhe sugerir e ajudar a usar aplicativos de celular e outros dispositivos tecnológicos. Uma lista de medidas sugeridas para esse período de isolamento social é repassada em conjunto. Tudo online, sem riscos para sua saúde!

A segunda possibilidade é a de um bate-papo praticando uma escuta ativa e empática, aquecendo o coração das pessoas atendidas. Pode ser para conversar sobre cinema, esportes, o que for de maior agrado!

Em quais atividades o broder pode me ajudar?

Nas tarefas relacionadas ao uso de tecnologia, o broder pode ensinar o uso de aplicativos de forma atenciosa e paciente sobre:

Aplicativos de entregas de remédios ou refeições (Rappi e iFood)

Aplicativos de videochamadas (Google Hangouts, Zoom)

Redes sociais (Facebook, Instagram, Whatsapp)

Plataformas de entretenimento (Youtube, Netflix Spotify)

Funcionalidades básicas do celular (lanterna, apagar memória, aumentar tamanho do teclado, entre outros)

Também é possível realizar video-chamadas para bater um papo com uma escuta empática e falar sobre temas diversos para manter o convívio social com pessoas atenciosas que queiram te ouvir e conversar sobre seus assuntos de interesse, como música, culinária, filmes e séries, esportes, cinema, histórias da vida, entre outros.

O que um broder NÃO PODE fazer?

O broder não é um cuidador, nem um outro profissional da área de saúde. 

 

Sendo assim, ele ou ela são orientados a não realizar atividades especializadas de cuidado e tratamento de saúde. Também não pode pedir ou fornecer seus dados pessoais, de contato ou bancários. 

Ele está ali para lhe dar apoio online, não presencial, nesse momento tão desafiador de prevenção e cuidados.

Quem é o broder que vou chamar?

Em geral, os broders online são pessoas entre 20 a 40 anos que passaram por um rigoroso processo de seleção. 

Esse processo envolve questionário e entrevista, bem como a sua verificação de dados pessoais. Procuramos sempre por candidatos alinhados com nossos valores principais (confiança, bem-estar, qualidade de vida e liberdade), sendo antenados em tecnologia e dispostos a unir trabalho com propósito!

Como é feita a seleção dos broders?

A seleção dos broders online é divida nas seguintes fases: (1) indicação por uma instituição de trabalho voluntário, (2) preenchimento questionário de candidatura, (3) avaliação de perfil e dados pessoais e (4) análise da nota do treinamento online, que precisa ser concluído com excelência.

Como é o treinamento que o broder recebe?

Os broders online participam de um fluxo de vídeo-aulas e apenas são aprovados quando concluem a avaliação com excelência.

Além disso, todos os broders possuem um perfil próprio com uma nota individual avaliada pelos solicitantes. Dessa forma, se por algum motivo o broder é avaliado de forma insatisfatória pela primeira vez, é recebida uma advertência. Se houver uma segunda vez, o broder é retirado da plataforma.

Em quais horários o atendimento pode ser feito?

Em geral, os broders online atuam das 7h às 20h, porém é possível flexibilizar a disponibilidade para outros horários, caso haja a disponibilidade mútua (solicitante e broder). Para que o atendimento seja realizado, é necessário que seja feito o agendamento com, no mínimo, 24 horas de antecedência.

Por qual plataforma o atendimento é realizado?

Os atendimentos dos broders online são realizados por videochamadas. Dessa forma, buscamos as alternativas mais seguras para ambos os lados (solicitante e broder), como Google Hangout, Skype ou Discord.

Como é feito o agendamento do broder online?

É possível agendar a companhia dos broders online através do contato direto com a nossa central de atendimentos, via Whatsapp coordenado pela Fabiola Gomes, nossa líder de qualidade. O número de contato é 41 4042-3311.

Como é feito o pagamento do broder online?

Caso seja escolhido o atendimento pago, é possível realizar o pagamento através de boletos bancários ou cartão de crédito.

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